¿Por qué comprar Iridium GO! de PredictWind?

• Los mejores precios de la web
• Asistencia para Iridium GO! y descargas de pronósticos PredictWind
• Página web personalizada de GPS Tracking
• Antena y cable con la mejor calidad del mercado. Estos componentes son esenciales para una buena conexión de datos

¿Qué Planes Mensuales ofrecéis?

Por lo general, recomendamos  los planes GO Datos Ilimitados Plus y GO Datos Ilimitados. Puedes ver la comparativa en la siguiente tabla. Hemos seleccionados estos planes como la mejor relación calidad/precio. Tienen mensajes SMS ilimitados, imprescindibles para GPS Tracking.

¿Qué duración de contrato tienen los planes de datos del Iridium GO?

No existe contrato de permanencia. La renovación del plan se realiza mensualmente, el día 1 de cada mes, pudiendo ser cancelada mediante correo electrónico.

¿Existe un cargo de reconexión con los planes Iridium GO?

Sí, puedes desconectar el servicio en cualquier momento. El ciclo de facturación comienza el día 1 de cada mes. Existe un cargo de reconexión de 250 US$, si deseas mantener el mismo número de Iridium. Sin embargo, la opción más popular es solicitar una nueva tarjeta SIM Iridium que cuesta 50 US$. Por esta razón, recomendamos comprar una tarjeta SIM adicional al comprar el equipo. También puedes cambiar de plan Iridium GO! cada mes y pasarte al Plan GO Básico por 59.95 US$/mes cuando sólo necesitas el servicio como respaldo

¿Cuál es el mejor plan para hacer llamadas de voz?

Recomendamos el plan GO Unlimited, que incluye 150 minutos de llamadas de voz gratis. Después de esta asignación, las llamadas de voz son de US $ 1.09 a una línea fija y teléfonos celulares.

¿Puedo utilizar el Iridium GO! fuera del barco?

Sí, la unidad principal puede desconectarse en segundos y poner en una bolsa para situaciones de emergencia. La batería interna tiene 7 horas de autonomía en conversación y 16 horas en espera. La unidad también es ideal para llevarse a lugares remotos en el interior y, con el botón de alarma SOS Alert, ¡La ayuda no estará lejos!

¿El paquete marino incluye mis servicios meteorológicos de PredictWind?

No, los servicios meteorológicos están separados de su suscripción satelital. Necesitará la suscripción PredictWind Estándar o Profesional para obtener datos meteorológicos a través de su conexión satelital Iridium Go.

¿Puedo cambiar un Plan?

Puede cambiar su plan en cualquier momento durante el mes, el cambio entrará en vigencia de inmediato. Se le cobrará cualquier excedente que venza en el plan existente al final del mes. El cargo mensual del nuevo plan será prorrateado y pagado de inmediato. Solo puede cambiar el plan una vez al mes.

¿Puedo utilizar las funciones Web para navegar por Internet?

La aplicación ‘Iridium Mail & Web’ le permite ver páginas web de solo texto usando el navegador XWeb. Cabe señalar que iOS 14.4 y superior o Android 10 y superior ya no funcionan con XWeb. La mayoría de los sitios web ahora ejecutan Https en lugar de Http, estos cambios han tenido implicaciones para la usabilidad de XWeb.

¿Puedo usar una tarjeta SIM PredictWind en mi unidad de segunda mano?

Sí, puede usar tarjetas SIM PredictWind en cualquier Iridium GO! sin importar dónde se compró originalmente la unidad. El uso de una tarjeta SIM de PredictWind significa que puede activarla con uno de nuestros planes Iridium GO, utilizar nuestras funciones de rastreo GPS (el rastreo GPS también requiere una suscripción de pronóstico PredictWind estándar o profesional) y acceder a nuestro equipo de soporte para ayudarlo a configurar la unidad y software.
No es posible activar tarjetas SIM en nuestro sistema que no se compraron con PredictWind, ya que son específicas del proveedor.

¿Por qué renovar tu antiguo Teléfono vía Satélite?

El coste de sustituir tu antiguo teléfono vía Satélite por un Iridium GO! es mínimo. Ahorra suscribiéndote a los planes de Datos ILIMITADOS  sólo disponibles con el Iridium GO!. Puedes ver una comparación en la siguiente tabla.

Existe un plan mensual de prepago con el paquete Iridium GO ?

Existe, pero no ofrecemos pre-pago como opción estándar. Los planes mensuales son mucho más rentables. Ponte en contacto con nosotros en support@predictwind.com para comparar.

¿Puedo instalar el Iridium GO! yo mismo?

¡Por supuesto! Esta es una de las ventajas de Iridium GO! sobre un teléfono vía satélite.

¿Es necesaria la antena externa?

Todas las instalaciones de barco requieren una antena externa. Esto se debe a que una disminución leve de la señal supone que la velocidad de conexión baje considerablemente.

¿Cuál es el tamaño de la antena externa, y cómo se monta?

La antena externa se monta directamente en los postes y soportes con pernos de 1″-14NF de rosca. Proporcionamos un soporte para la cubierta en acero inoxidable. La unidad tiene un diámetro de 95 mm, una altura de 188 mm y pesa 0,30 kg.

¿Puedo usar cualquier aplicación/ software con el Iridium GO ?

Sólo pueden utilizarse aplicaciones certificadas con el Iridium GO! Esto incluye la aplicación de Iridium Mail & Web App y la aplicación Predictwind Offshore App (Windows/ Mac/ iPad/ iPhone).

¿Cuál es la Velocidad de Datos?

La velocidad de datos es 2,4 Kbits/s. Es la misma velocidad de datos que para todos los demás servicios por satélite Iridium e Inmarsat. A esta velocidad de datos, el Iridium GO! es ideal para correo electrónico y para descargar datos meteorológicos con la aplicación Offshore App de PredictWind. La velocidad de datos es demasiado lenta para navegar por la web general.

¿Cuánto se tarda instalar el Iridium GO ?

La instalación física es sencilla.  Sin embargo, configurar las aplicaciones Iridium GO! App, Iridium Mail & Web App y Offshore App va a tomar algo más de tiempo. Dependiendo de tu capacidad técnica, puede tomarte entre 1 y 3 días. Además, sería conveniente haber configurado la unidad 1 mes antes de la salida de modo que puedas familiarizarte con las características de las aplicaciones. ¡Una vez instalado el programa, las características son fáciles de usar!

¿El precio incluye el impuesto sobre las ventas?

El impuesto local sobre las ventas puede agregarse a su compra de hardware. Si se importan bienes fuera de EE. UU. / Alemania / Nueva Zelanda y Australia, se pueden aplicar aranceles de importación. Para los planes de tiempo aire, dependiendo de su ubicación, se pueden aplicar impuestos locales, y esto se agrega durante el proceso de verificación de activación. Se requiere PredictWind para recopilar su dirección IP (para conocer su ubicación), el país de emisión de la tarjeta de crédito y la dirección de facturación que ingresó. Si cambia su ubicación mientras usa el servicio, puede iniciar sesión en el Portal satelital y cambiar su dirección de facturación, que calculará la nueva tasa impositiva.

¿Puedo cancelar un plan?

Los planes se pueden cancelar en cualquier etapa durante el mes, excepto durante el primer mes, ya que no puede activar un plan y cancelar un plan en el mismo mes calendario. La cancelación ocurrirá de inmediato. No se aplican reembolsos al plan existente.

Número de teléfono satelital local de EE. UU.

Puede agregar un número de teléfono local de EE. UU. A su servicio Iridium por $ 10 adicionales por mes. Esto puede ser útil para que sus amigos y familiares marquen un número local más barato, pero tenga en cuenta que las llamadas entrantes marcadas a este número local se facturarán a su cuenta de tiempo de conexión satelital a $ 1.39 por minuto.

Nota: La mayoría de los clientes no seleccionan esta opción de número de teléfono local. El número local +1 es solo para llamadas de voz. No es posible enviar por SMS el número local +1. Amigos y familiares pueden enviarle fácilmente un SMS gratis en https://messaging.iridium.com/, para que pueda llamar por teléfono usando sus minutos gratuitos. El plan ilimitado tiene 150 minutos agrupados para llamadas de voz salientes gratuitas.

¿Cuál es el período de garantía de un Iridium GO y puedo obtener una garantía avanzada?

El Iridium GO y los accesorios vienen con una garantía de fábrica de Iridium de 1 año a partir de la fecha de compra, y el tiempo de respuesta para un reemplazo de garantía puede ser de 6 a 8 semanas. Recomendamos enfáticamente que actualice la garantía estándar a la garantía PAW (PredictWind Advanced Warranty) por US$99 al activar la tarjeta SIM para garantizar un reemplazo de garantía rápido, dentro de 5 a 7 días hábiles. Si compra la PAW, en caso de que se diagnostique una falla, se enviará una unidad de reemplazo de inmediato. Simplemente necesitamos la confirmación de que la unidad defectuosa ha sido devuelta a nuestro centro de reparación en los EE. UU. o el Reino Unido. La garantía de Iridium y PAW establece que debe devolver la unidad a su cargo. El PAW solo está disponible para las unidades Iridium GO dentro de un año a partir de la fecha de compra.